POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:

Responsable: Raciel del Amo Medina
Nombre comercial: Del Amo Productions
NIF: 60548967H
Domicilio: Calle de San Narciso, 12, 28022 Madrid, España
Teléfono: 698 713 053
Correo electrónico: racieldm@gmail.com
Sitio web: https://www.delamoproductions.com

2. Datos personales que tratamos

Del Amo Productions podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.
Datos necesarios para preparar presupuestos, gestionar reservas y prestar los servicios contratados.
Datos de facturación y pago.
Comunicaciones mantenidas a través del formulario web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Imágenes, vídeos y grabaciones de voz obtenidos durante la prestación de los servicios fotográficos y audiovisuales contratados.
Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con lo indicado en la Política de Cookies.

Cuando el usuario facilite datos personales de terceros, declara que dispone de autorización para hacerlo y que les ha informado sobre el contenido de esta Política de Privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de información recibidas a través de la web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto.
Preparar y enviar presupuestos personalizados.
Gestionar reservas, contratos y la prestación de servicios de fotografía y vídeo.
Mantener las comunicaciones necesarias con clientes y potenciales clientes.
Gestionar la facturación, los cobros y las obligaciones administrativas, fiscales y contables.
Editar, almacenar y entregar el material fotográfico y audiovisual contratado.
Enviar comunicaciones comerciales sobre los servicios de Del Amo Productions únicamente cuando el interesado haya prestado su consentimiento o exista otra base legal que lo permita.
Cumplir las obligaciones legales aplicables y atender los requerimientos de autoridades y organismos públicos.

La publicación de fotografías o vídeos identificables de clientes en la página web, redes sociales, portfolio o materiales promocionales requerirá la correspondiente autorización cuando resulte legalmente necesaria.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, como la atención de consultas y la preparación de presupuestos.
La ejecución de un contrato para la gestión y prestación de los servicios contratados.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y administrativa.
El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales, la publicación promocional de imágenes o cualquier otra finalidad que lo requiera.
El interés legítimo de Del Amo Productions para gestionar y responder las comunicaciones relacionadas con su actividad profesional, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

Los datos relacionados con consultas o presupuestos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.
Los datos derivados de una relación contractual se conservarán mientras esta permanezca vigente.
La documentación fiscal, contable y contractual se conservará durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Las fotografías, vídeos y archivos audiovisuales se conservarán durante el periodo necesario para su edición, entrega, archivo y gestión de posibles incidencias, de acuerdo con lo pactado con el cliente.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o sea necesario para prestar los servicios contratados.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios a Del Amo Productions, como:

Servicios de alojamiento web y gestión de contenidos.
Plataformas de almacenamiento y entrega de archivos.
Servicios de correo electrónico, mensajería y comunicaciones.
Herramientas de facturación, gestión y administración.
Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
Profesionales que colaboren en la prestación del servicio contratado.
Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Del Amo Productions y de acuerdo con la normativa vigente.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Del Amo Productions podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán mediante mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente admitidas.

8. Seguridad de la información

Del Amo Productions adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

No obstante, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los afectados, se actuará conforme a lo establecido en la normativa aplicable.

9. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a iluminart91@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad.

Si considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos
https://www.aepd.es

10. Decisiones automatizadas

Del Amo Productions no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios.

11. Política de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros. La información sobre su utilización, finalidad y configuración se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio web.

12. Modificación de la Política de Privacidad

Del Amo Productions podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Cuando las modificaciones afecten de manera significativa al tratamiento de los datos personales, se informará a los usuarios a través de la página web o mediante los canales de contacto disponibles.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.